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FAQ
A. E-Mail
Pour consulter vos email sans passer par le web, utilisez un logiciel
compatible avec le protocole POP (netscape, internet explorer, eudora,
...) en le configurant de la facon suivante :
- POP : mail.votre-site.com
- SMTP : mail.votre-site.com
- login : MonMail@votre-site.com
- password : le mot de passe du domaine OU le mot de passe de cette
email.
B. SMTP
Sur nos serveurs d'emails, nous avons placé les protections contre le
SPAM. En effet, seulement nos clients peuvent envoyer les emails. Pour
bien prouver que vous pouvez utiliser notre SMTP, vous devez vous
identifier par rapport au serveur POP avec votre login et mot de passe.
De cette manière le serveur enregistre votre ip et vous permet de vous
envoyer
(relayer) les emails pendant 3h. Si cette opération n'a pas été réalisé
vous
avez: "553 sorry, that domain isn't in my listof allowed rctphosts
(#5.7.1) En pratique il suffit très simplement de prendre les emails sur
votre compte pop et envoyer les emails en suite.
C. Gestion POP, ALIAS et Redirection
1. POP
Vous pouvez créer des comptes pop du type xxx@votre-domaine.com avec les
mots de passe correspondants, changer les mots de passe, effacer un
compte pop déjà créé et désigner un des comptes pop créés comme catch
all.
Vous pouvez consulter vos emails par 2 méthodes :
- Avec votre logiciel de courier habituel (Outlook, Eudora ou
Netscape)
- Par une interface web disponible sur
http://www.w3france.com/cgi-bin/sqwebmail aussi accessible par
http://www.votre-domaine.com/webadmin
2. ALIAS
Un alias est un nom (login) que l'on va rattacher à un compte pop.
Par exemple si on crée l'alias "admin" qu'on lie au compte
webmaster@votre-site.com, cela signifie que les emails envoyés sur
admin@votre-site.com seront envoyés sur webmaster@votre-site.com.
3. Une redirection
Le but d'une redirection est de rediriger tous les
emails adressés à une adresse email sur une autre adresse email. Par
exemple, si vous créez un compte local ventes, et que vous le redirigiez
sur l'adresse email déjà existante luc@blabla.com, tous les emails
adressés à ventes@votre-domaine.com arriveront dans luc@blabla.com.
La gestion des redirections se fait sur le même principe que la gestion
des alias.
La différence est que les alias s'utilisent dans les comptes internes,
les redirections sur les comptes externes.
Attention, il n'est pas possible de créer un compte alias et un compte
local redirection ayant le même nom.
Vous pouvez par contre utiliser une redirection vers plusieurs adresses
emails.
D. Questions fréquemment posées
- Si le compte POP "webmaster@votre-site.com" dois-je créer un Alias
"webmaster@votre-site.com" ?
Non, cela n'est pas nécessaire, aucune manipulation supplémentaire n'est
nécessaire.
- Je désire que mon adresse "webmaster@mon-site.com" soit acessible par
le web et redirigé vers une adresse extérieur au serveur.
Voici les différentes étapes nécessaires à ce résultat :
+ Créez un compte POP "webmaster@votre-site.com"
+ Créez l'alias "webmaster"
+ Allez dans la setion ALIAS, et appuyez sur "modifier" à coté de
"webmaster@mon-site.com"
+ Rajoutez l'E-Mail extérieur
- Je désire rediriger un mail vers plusieurs comptes pop.
Voici les différentes étapes :
+ Créez un alias en y attribuant un des comptes POP
+ Allez dans la section alias, appuyez sur modifier à côté de votre
alias
+ Choisissez les différents comptes POP que vous désirez relier à cet
Alias.
E. Transfert de fichier (FTP)
Pour transferrer des fichiers sans passer par le web, utilisez un
logiciel compatible avec le protocole FTP (pagemill, outlook, ws_ftp,
cute_ftp, ...) en le configurant de la facon suivante :
- serveur : ftp.votre-domaine.com (ou ftp.w3france.com)
- login : VotreLogin
- password : le mot de passe du domaine.
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