FAQ A. E-Mail Pour consulter vos email sans passer par le web, utilisez un logiciel compatible avec le protocole POP (netscape, internet explorer, eudora, ...) en le configurant de la facon suivante : - POP : mail.votre-site.com - SMTP : mail.votre-site.com - login : MonMail@votre-site.com - password : le mot de passe du domaine OU le mot de passe de cette email. B. SMTP Sur nos serveurs d'emails, nous avons placé les protections contre le SPAM. En effet, seulement nos clients peuvent envoyer les emails. Pour bien prouver que vous pouvez utiliser notre SMTP, vous devez vous identifier par rapport au serveur POP avec votre login et mot de passe. De cette manière le serveur enregistre votre ip et vous permet de vous envoyer (relayer) les emails pendant 3h. Si cette opération n'a pas été réalisé vous avez: "553 sorry, that domain isn't in my listof allowed rctphosts (#5.7.1) En pratique il suffit très simplement de prendre les emails sur votre compte pop et envoyer les emails en suite. C. Gestion POP, ALIAS et Redirection    1. POP Vous pouvez créer des comptes pop du type xxx@votre-domaine.com avec les mots de passe correspondants, changer les mots de passe, effacer un compte pop déjà créé et désigner un des comptes pop créés comme catch all. Vous pouvez consulter vos emails par 2 méthodes : - Avec votre logiciel de courier habituel (Outlook, Eudora ou Netscape) - Par une interface web disponible sur http://www.w3france.com/cgi-bin/sqwebmail aussi accessible par http://www.votre-domaine.com/webadmin    2. ALIAS Un alias est un nom (login) que l'on va rattacher à un compte pop. Par exemple si on crée l'alias "admin" qu'on lie au compte webmaster@votre-site.com, cela signifie que les emails envoyés sur admin@votre-site.com seront envoyés sur webmaster@votre-site.com.    3. Une redirection Le but d'une redirection est de rediriger tous les emails adressés à une adresse email sur une autre adresse email. Par exemple, si vous créez un compte local ventes, et que vous le redirigiez sur l'adresse email déjà existante luc@blabla.com, tous les emails adressés à ventes@votre-domaine.com arriveront dans luc@blabla.com. La gestion des redirections se fait sur le même principe que la gestion des alias. La différence est que les alias s'utilisent dans les comptes internes, les redirections sur les comptes externes. Attention, il n'est pas possible de créer un compte alias et un compte local redirection ayant le même nom. Vous pouvez par contre utiliser une redirection vers plusieurs adresses emails. D. Questions fréquemment posées - Si le compte POP "webmaster@votre-site.com" dois-je créer un Alias "webmaster@votre-site.com" ? Non, cela n'est pas nécessaire, aucune manipulation supplémentaire n'est nécessaire. - Je désire que mon adresse "webmaster@mon-site.com" soit acessible par le web et redirigé vers une adresse extérieur au serveur. Voici les différentes étapes nécessaires à ce résultat : + Créez un compte POP "webmaster@votre-site.com" + Créez l'alias "webmaster" + Allez dans la setion ALIAS, et appuyez sur "modifier" à coté de "webmaster@mon-site.com" + Rajoutez l'E-Mail extérieur - Je désire rediriger un mail vers plusieurs comptes pop. Voici les différentes étapes : + Créez un alias en y attribuant un des comptes POP + Allez dans la section alias, appuyez sur modifier à côté de votre alias + Choisissez les différents comptes POP que vous désirez relier à cet Alias. E. Transfert de fichier (FTP) Pour transferrer des fichiers sans passer par le web, utilisez un logiciel compatible avec le protocole FTP (pagemill, outlook, ws_ftp, cute_ftp, ...) en le configurant de la facon suivante : - serveur : ftp.votre-domaine.com (ou ftp.w3france.com) - login : VotreLogin - password : le mot de passe du domaine.